12315是消者权受到侵害时的投诉电话。只要消者有相关证据如购物发票，投诉消者的手有哪些或者小票，州消者投诉有明确的侵害人，都可以得到受理的帮助的。拨通12315电话后。并没有跨权限处理问题的本事。12315主要依据是消者权保护法。
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消者投诉电话投诉管用吗
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消者投诉怎么投诉有用吗?
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