本人为网店商家，此前消者要求退货退款，如今已退款但对方不退货，金额为1056元，被对方拉黑，消者投诉怎么联系联系不上消者。我应通过什么途径解决这个问题。七天无理由退货，这个法律规定可能消者都耳熟能详，可是在买卖过中，卖家说明店主规定，没有质量问题是不给退货的。这样不是矛盾吗？大家怎么看呢。

买的衣服不给退投诉到12315商家是会害怕的。12315是我国消者投诉热线，消者凭发票投诉我消者投诉电话不在本市对于在购物过中遇到的纠纷，古城消者投诉天津局免咨询如买衣服不给退，可以直接拨打这个电话进行投诉。

点开“维权时间轴”一栏，华尔街英语消者投诉可以看到:3月7日下午，投诉自动分流到市市场监管局；3月8日上午，该局将投诉分流给城南市场监管所办理；当日下午，城南所受理并出具初结果；3月9日16:02。

买东西质量问题不给退怎么解决

消者买完衣服之后不给退，攸县消者投诉电话可以向商家所在地的消者协会进行投诉，证监会消者投诉流消者可以直接拨打当地的12315热线，电话号码就是当地的电话区号加上12315。购买商品后，西消者投诉电话消者想退货，而经营者不给退的，属于普通的商品买卖合同纠纷，不予受理，应当到起诉解决。如果经营者涉嫌违法经营或者损害消者权的，可以拨打12315消者保护热线投诉。