银监局是什么投诉都受理吗

中监会于2020年1月17日发布银行业保险业消投诉处理管理办法，消者投诉举报答复安亭消者投诉电话旨在规银行保险业消者投诉处理工作，小微商户消者投诉保护消者合法权。共六章。(三)根据不同的投诉渠道，投诉可分为电话投诉、意见簿投诉、 上门投诉、媒体投诉和政府或银监会及其下属单位等转来投诉等。 我行对待不同渠道提交的投诉，予以区别管理。

银保监会消者投诉管理办法

1、若需要向银监会投诉，武邑消者投诉网站平台根据属地监管，您应先向银监会在当地的派出机构提出。 2、投诉应以书面形式进行，并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。银行保险消者投诉维权热线:12378 (工作日9:00-17:00) 以上这个是银监会的电话，消者热线投诉解决率消者投诉电弧一般只接受咨询，如果有问题打电话投诉是解决不了的，可以选择实名在网站留言，上海消者投诉热这种方式更有效。

(银监办发[2018]13号) 现将银监会银行业消者投诉处理规印发给你们，如投诉工厂欺骗消者请遵照执行。各银监局应结合实际，制定本辖区银行业消者投诉处理实细则。第八条银行保险机构应当在官方网站、移动客户端、营业场所或者办公场所醒目位置公布本单位的投诉电话、通讯地址等投诉渠息和消投诉处理流。

银监局处理投诉流

银监局称，消者投诉产品没有品牌青岛消者投诉消者投诉买车位消者投诉空心瓷砖消者如不想直接找银行，也可向银行业金机构消者投诉热线(调解中心) 投诉，消者投诉举报投诉消者由其协调处理其与银行的纠纷。 消者还可以写信 给调解中心或到调解中心现场反映问题。银监局称，消者如不想直接找银行，也可向银行业金机构消者投诉热线(调解中心) 投诉，由其协调处理其与银行的纠纷。 消者还可以写信 给调解中心或到调解中心现场反映问题。

而由于服务围泛、涉及企业及个人客户等特点，太和消者投诉电话虽然各银行都在不断努力提升服务质量，但随着大金消者对金服务需求的日提升。12378热线话务人员会将来电人姓名、反映事、诉求等信息录入12378系统，并在当天转交管辖地保险监管机构处理。承办单位对投诉件的办理进度也会及时导入12378系统。

十六、银行业金机构及其各级分支机构应当做好金消者投诉统计、分析工作，并每半年形成报告，于每年1月30日和7月30日前报送银监会或其派出机构。第八条银行保险机构应当在官方网站、移动客户端、营业场所或者办公场所醒目位置公布本单位的投诉电话、通讯地址等投诉渠息和消投诉处理流。