根据相关规定，消者退货时，应当将商品本身、配件及赠品一并退回。(赠品包括赠送的实物、积分、代金券、优券等形式。)如果赠品不能一并退回。投诉:在抖音平台膜法世家冠诚专卖店 购买的一套水乳 用完两天过敏烂脸了，然后我就请退货退款，商家也同意了。
我经在海尔旗舰店购买过一套烟机灶具，赠品是一个电磁炉，但是电磁炉寄过来外观破损。
若消者与商家对赠品价格未能协商一致，消者可依据网络购买商品七日无理由退货暂行办法第二十四条规定。商家所谓的赠与与一般的赠与不同，消者只有根据商家要求，如投诉袋鼠门店商家客服在指定地点就指定的商品达到一定的消总额时，商家投诉物流公司电话如投诉淘宝商家定制才能获得赠与的商品，因此商家的这一赠与是附义务的。
在拼多多买东西，投诉商家发货pdd如果商家赠送了赠品的话，在退货的时候，我们是需要把赠品也一起退回去的。前提是买卖双方都没有过错。赠品没退回去的话会怎么样。整个商品因不了解活动界面收到货请退款，网上买了手机怎么投诉商家商家收到货以收纳袋没有退回扣款40元，占比整单95元的将近50%。第一收到的全是小样产品并全部退回。
导语 商家答应的赠品不给怎么办已分配商家 阿里客服 黑猫消者服务平台审核通过11-28 18:27:01 发起投诉11-28 18:06:09 在佳琦直播间下单3笔。明显是恶意不肯发，拿买家和赠品刷销量啊。投诉到天猫后，卖家开始说退款要扣除赠品金额100多，后来客服介入后同意退款，但要求退回赠品，我不认可。
赠品没退商家拒绝退款
淘宝官方是有规则的，黑猫投诉找不到商家淘宝认为赠品是交易的一部分，如果交易退货退款，么赠品也是要退还的。 如果赠品未收到或遗失，建议您积极联系买家协商处理。花了2.5万元在装修公司购买的石瓷砖，送到家的却是釉面砖，天猫自动投诉商家要求退货退款却被告知瓷砖为赠送的，无法全额退……瓷砖究竟是买的还是装修公司赠送。
近日，假冒品牌怎么投诉商家“315青诉”接到消者投诉称，自己2天内在网店购买的两部相同型号的手机，好商家客服投诉电话只因商家称的价格保护活动的不同，客服投诉商家流导致较早购买的手机可以退差价。一般承诺了送赠品的商家，在哪投诉商家告法就必要去的遵守规则才行，如果商家们没有履行承诺去送赠品的话，作为消者是可以去投诉的，直接投诉商家违背承诺。
商家拒绝退货退款可以拨打12315举报电话，被商家坑吵架怎么投诉直接投诉商家。产品属于七天无理由退货产品，山东邮政投诉商家收款文案且商品在退化期限内的。退货时商家掉包我退货商品，以未退赠品为由拒绝退款发布于 2022年01月12日 12:49 投诉编号: 73投诉对象: 雅诗兰黛 投诉问题: 退款问题。
