12315投诉举报工作办法

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12315 消者投诉

1、首先，搜索12315当地官方网站，点击进去，此界面有投诉和举报两个选，消者可根据自己的需要进行选择。

消者投诉12315的受理流

方法一 登录www.12315.cn方法二 拨打(经营者所在地)区号+12315电话方法三 寄送信函到(商家所在地)市场监管理方法四 下载12315手机APP。

315可以拨打当地区号加12315进行投诉，消者投诉举报工作消者投诉电话消者投诉案例2021兰州消者权投诉电话具体流如下:1、消者和经营者发生消者权争议的，双以按照平等互利的私下进解，和解不成可提请消者协会加以协商解决。

12315消者投诉举报中心受理围

12315消者投诉应该具备的内容①应该向消者协会书面投诉，有些消者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。

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